Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de verkoper

Echo & Verse is een handelsbenaming van Mobile Me Consulting BV, met maatschappelijke zetel te Baarzelestraat 4, 9880 Aalter (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE0765.554.682. Contact: info@deliedjeswinkel.be.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je plaatst via de website echoenverse.be (en gerelateerde subdomeinen). Door een bestelling te plaatsen erken je deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

3. Producten en prijzen

Wij leveren digitale gepersonaliseerde liederen op basis van de informatie die je tijdens de intake aanlevert. De drie pakketten (Basic, Standaard, Premium) en eventuele add-ons worden duidelijk weergegeven met inbegrip van btw aan het Belgische standaardtarief van 21%.

4. Bestelling en betaling

Een bestelling komt tot stand wanneer je de betaling succesvol afrondt via onze beveiligde betaalprovider. We accepteren onder meer Bancontact, iDEAL en kredietkaarten. Na succesvolle betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.

5. Levering

Standaardlevering gebeurt binnen 2 à 3 werkdagen na succesvolle betaling. Bij gebruik van de add-on "Spoedlevering" leveren we de volgende werkdag. Levering gebeurt digitaal via je account-pagina en per e-mail. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Belgische wettelijke feestdagen.

6. Herroepingsrecht

Onze producten zijn digitaal en worden onmiddellijk in productie genomen. Conform Boek VI van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (artikel VI.53, 13°) verliest de consument zijn herroepingsrecht voor digitale inhoud waarvan de uitvoering met zijn uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen. Door je bestelling af te ronden bevestig je deze toestemming en zie je expliciet af van het herroepingsrecht.

7. Revisies

Bij het pakket Standaard ontvang je twee versies waaruit je kiest. Bij het pakket Premium krijg je daarbovenop één revisie-ronde. Een revisie moet binnen 5 dagen na levering worden aangevraagd via je account-pagina. Revisies betreffen aanpassingen binnen de oorspronkelijke scope (toon, formulering, namen) en niet een volledige herwerking van het lied.

8. Aansprakelijkheid

Wij doen het redelijke om kwaliteit te waarborgen, maar het resultaat van een persoonlijk lied is per definitie subjectief. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het door jou betaalde bedrag. Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade.

9. Gebruik van AI en menselijke verfijning

Onze pijplijn combineert AI-tools met menselijke verfijning door onze songwriters. We vermelden geen artiestennamen in onze stijlbeschrijvingen om muzikale eigendom van derden te respecteren.

10. Intellectuele eigendom

Na volledige betaling ontvang je een onbeperkte, niet-exclusieve gebruikslicentie voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Voor commerciële exploitatie (bijvoorbeeld reclame of omroep) is een aparte afspraak vereist.

11. Klachten

Klachten kun je per e-mail richten aan info@deliedjeswinkel.be. We reageren binnen 5 werkdagen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd.